Algemene voorwaarden

Gefrustreerde zakelijke professional bekijkt annuleringsgeschil op smartphone bij bureau met contracten en facturen

Wat doe je als je klant beweert dat hij de dienst heeft geannuleerd?

Ontdek hoe je omgaat met klanten die beweren geannuleerd te hebben zonder geldige procedure.
Zakelijke advocaat bespreekt incassobrief met cliënt aan bureau in professioneel kantoor

Mag je een incassobureau inschakelen voor particuliere klanten?

Incassobureau inschakelen voor particulieren? Ontdek de regels, kosten en wanneer het mag volgens de Wki-wet.
Professionele bedrijfsmediator in marineblauw pak zit kalm tegenover bezorgde cliënt aan vergadertafel bij raam

Hoe voorkom je dat je incassobureau te agressief optreedt?

Voorkom agressief optreden door duidelijke afspraken over communicatie en escalatie met je incassobureau te maken.
Houten hamer op stapel onbetaalde facturen naast weegschaal met juridische documenten op advocatenkantoor

Wanneer moet je juridische stappen ondernemen in plaats van incasso?

Ontdek wanneer incasso faalt en juridische stappen noodzakelijk worden voor succesvolle schuldinvordering.
Handgetekende kalender op een kurkbord met een afgetekende factuur, zandloper en zacht natuurlijk licht op een houten bureau.

Hoeveel tijd moet je een klant geven om te betalen?

Standaard betaaltermijn is 30 dagen, maar je mag direct na vervaldatum een herinnering sturen. Ontdek de juiste aanpak.
Professionele zakenvrouw in marineblauw pak analyseert financiële rapporten en grafieken op glazen vergadertafel

Hoe zorg je ervoor dat je incassobureau transparant rapporteert?

Krijg volledige controle over je incasso met 24/7 online inzage, directe updates en transparante communicatie over alle voortgang.
Gefrustreerde kantoormedewerker houdt factuur vast terwijl hij naar lege e-mailinbox op laptop kijkt, onbetaalde rekeningen op bureau

Wat doe je als je klant beweert dat hij de factuur heeft doorgestuurd?

Klant zegt factuur doorgestuurd naar boekhouder? Herken tijdrekken en pak professioneel door met concrete vervolgstappen voor snelle betaling.
Twee manila mappen met documenten op een opgeruimd bureau, met een vulpen erover, zacht natuurlijk licht van links.

Kun je meerdere incassobureaus tegelijk inschakelen?

Ontdek waarom meerdere incassobureaus tegelijk juridisch niet is toegestaan en welke risico's dit meebrengt voor je vorderingen.