Hoe snel wordt een openstaande factuur geïncasseerd?
Een openstaande factuur wordt gemiddeld binnen twee tot zes weken geïncasseerd via de buitengerechtelijke fase, mits je snel handelt en de debiteur bereikbaar en betalingsbereid is. Gaat een zaak naar de rechter, dan loopt de doorlooptijd al snel op tot meerdere maanden. Hoe snel het gaat, hangt af van een aantal factoren die we hieronder stap voor stap uitleggen.
Wat bepaalt hoe snel een factuur wordt geïncasseerd?
De snelheid van een incasso hangt in de eerste plaats af van de medewerking van de debiteur, de leeftijd van de vordering en hoe snel jij zelf actie onderneemt. Reageert een debiteur snel en betaalt hij na de eerste aanmaning? Dan kan een zaak binnen dagen zijn afgerond. Vergt het meer overtuigingskracht, dan duurt het langer.
De belangrijkste factoren op een rij:
- Hoe snel je de zaak aanmeldt. Hoe langer je wacht, hoe groter de kans dat de debiteur zijn financiële situatie verslechtert of moeilijker bereikbaar wordt.
- Of de debiteur een particulier of een bedrijf is. Bedrijven reageren soms sneller op een formele aanmaning, maar kunnen ook juridische middelen inzetten om betaling te vertragen.
- De hoogte van de vordering. Kleine bedragen worden vaak sneller betaald dan grote, omdat de drempel lager ligt.
- De kwaliteit van je dossier. Heb je een getekende overeenkomst, duidelijke facturen en bewijs van levering? Dan sta je sterker en verloopt het traject vlotter.
- Of de debiteur überhaupt kan betalen. Een debiteur die insolvabel is, gaat niet sneller betalen door druk te zetten. In dat geval adviseren we altijd over de haalbaarheid van de zaak voordat je verdere stappen zet.
Hoelang duurt de buitengerechtelijke incassofase?
De buitengerechtelijke incassofase duurt gemiddeld twee tot vier weken. In deze fase wordt de debiteur schriftelijk en telefonisch benaderd met aanmaningen en een sommatie. Betaalt de debiteur of komt hij tot een betalingsregeling, dan is de zaak hiermee afgerond zonder tussenkomst van een rechter.
In de praktijk verloopt de buitengerechtelijke fase in drie stappen:
- Aanmaning met wettelijke incassokosten. De debiteur ontvangt een formele aanmaning met een betalingstermijn van veertien dagen. Betaalt hij niet, dan worden incassokosten in rekening gebracht. Voor vorderingen op particulieren gelden de wettelijke tarieven uit de WIK-tabel: 15% over de eerste 2.500 euro, 10% over de volgende 2.500 euro, enzovoort. Voor bedrijven geldt doorgaans 15% over de hoofdsom, of het tarief uit jouw algemene voorwaarden.
- Persoonlijk contact. Telefonisch contact verhoogt de kans op een snelle reactie aanzienlijk. Een goed gesprek leidt vaak tot een betaalafspraak of een betalingsregeling.
- Laatste sommatie. Reageert de debiteur nog steeds niet, dan volgt een laatste aanmaning voordat de zaak eventueel wordt doorgezet naar een gerechtelijke procedure.
Via de incasso binnenland dienst werken we met een gemiddelde doorlooptijd van twee weken per dossier, wat aanzienlijk sneller is dan het marktgemiddelde.
Wanneer gaat een incassozaak naar de rechter?
Een incassozaak gaat naar de rechter als de buitengerechtelijke fase geen resultaat oplevert en de vordering het waard is om door te zetten. Dit betekent dat de debiteur niet reageert, weigert te betalen of betwist dat hij iets verschuldigd is. De gerechtelijke fase duurt doorgaans twee tot zes maanden, afhankelijk van de rechtbank en de complexiteit van de zaak.
Voordat een zaak naar de rechter gaat, is het verstandig om kritisch te kijken naar de haalbaarheid. Heeft de debiteur verhaalsmogelijkheden? Is de vordering juridisch waterdicht? Onze juristen begeleiden het volledige traject, van dagvaarding tot executie, en adviseren altijd eerlijk over de drie mogelijke uitkomsten: volledig innen, gedeeltelijk innen of afschrijven. Zo voorkom je dat je meer kosten maakt dan je uiteindelijk terugkrijgt.
Bekijk ons volledige dienstenoverzicht als je wilt weten welke juridische stappen mogelijk zijn in jouw situatie.
Hoe oud mag een factuur zijn voordat incasso nog zinvol is?
In principe is incasso zinvol zolang een vordering niet is verjaard. Voor facturen geldt in Nederland een verjaringstermijn van vijf jaar, gerekend vanaf de dag na de betalingsdatum. Toch geldt: hoe ouder de factuur, hoe moeilijker de inning. Na een jaar wordt het aanzienlijk lastiger om een debiteur te bereiken en bewijs te leveren.
Praktisch gezien is de vuistregel: schakel een incassobureau in zodra een factuur dertig tot zestig dagen na de vervaldatum nog openstaat en jouw eigen herinneringen geen resultaat hebben gehad. Wacht je langer, dan vergroot je het risico dat de debiteur zijn bezittingen heeft afgebouwd, failliet is gegaan of simpelweg moeilijker te traceren is.
Heb je een factuur die al langer openstaat? Meld hem toch aan. We kijken altijd eerlijk naar de situatie en geven je direct advies over wat realistisch is.
Wat kun je zelf doen om de incasso te versnellen?
Je kunt de incasso versnellen door goed voorbereid te zijn en snel te handelen zodra een factuur niet betaald wordt. Een sterk dossier, duidelijke betalingsafspraken en een consistente aanmaanprocedure zijn de beste versnellers.
Dit kun je zelf doen:
- Stuur facturen direct na levering en vermeld altijd een duidelijke betalingstermijn.
- Leg afspraken schriftelijk vast, bij voorkeur in een getekende overeenkomst of orderbevestiging.
- Stuur een eerste herinnering zodra de betalingstermijn is verstreken, niet pas na weken.
- Documenteer alles: e-mails, facturen, leveringsbewijzen en telefoongesprekken.
- Schakel tijdig een incassobureau in als jouw eigen herinneringen geen effect hebben. Hoe eerder, hoe beter de slagingskans.
Voor eenvoudige vorderingen kun je via SelfCollect zelf de eerste stappen zetten. Je stuurt zelf de aanmaningen en legt contact met de debiteur, terwijl wij op de achtergrond het proces bewaken. Lukt de inning? Dan ontvang je een deel van de incassoprovisie terug, oplopend tot 30%. Kosteloos in gebruik, geen inrichtingskosten.
Hoe wij helpen bij het snel innen van openstaande facturen
Bij Creman weten we dat een openstaande factuur stress geeft en cashflow kost. Daarom werken we snel, transparant en resultaatgericht. Dit is wat wij voor je doen:
- Gemiddelde doorlooptijd van twee weken per dossier in de buitengerechtelijke fase
- Juristen in eigen huis die het volledige traject begeleiden, van aanmaning tot gerechtelijke executie
- 24/7 real-time inzage in de status van elk dossier via een eigen online portal
- SelfCollect voor eenvoudige zaken die je zelf wilt afhandelen, met financieel voordeel bij succesvolle inning
- Geldstromen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden, zodat jouw geld altijd veilig en gescheiden blijft
- Slagingspercentage van 93% en geregistreerd bij het ministerie van Justitie en Veiligheid (registratienummer 00106)
Wil je weten hoe we werken? Lees meer over Creman of neem direct contact op voor een vrijblijvend gesprek over jouw vordering.
