Terug naar categorieën

Algemene voorwaarden

Handgetekende factuur op houten bureau naast een kleine weegschaal met munten, in warme ivoor- en groentinten.

Hoe hoog mag de incassoprovisie wettelijk zijn?

De WIK begrenst incassoprovisie op 15% — maar voor bedrijven gelden andere regels. Lees wat jij mag verwachten.
Handgetekende illustratie van vier gestapelde documenten in een boog naast een rubberstempel, in warme crème- en marineblauw tinten.

Wat zijn de 4 stappen in een incassotraject?

Van aanmaning tot executie: zo werkt een incassotraject in 4 stappen, inclusief kosten en doorlooptijden.
Handgetekende illustratie van een envelop en formele brief op een houten bureau met een klein potplantje ernaast.

Wat is het verschil tussen een aanmaning en een sommatiebrief?

Aanmaning of sommatiebrief: leer het juridische verschil en wanneer je welk document inzet bij wanbetaling.
Versleten leren aktetas op eikenhouten bureau met Europese bankbiljetten, internationaal contract en kleine wereldbol.

Hoe werkt incasso in het buitenland voor Nederlandse bedrijven?

Onbetaalde buitenlandse factuur? Internationale incasso is ook voor mkb mogelijk — zo werkt het.
Verhuisdoos op kale vloer met incassobrief eronder, lege kamers op de achtergrond suggereren een gedwongen vertrek.

Wat gebeurt er als je klant verhuist tijdens de incassoprocedure?

Verhuisde debiteur? Je vordering blijft geldig — ontdek hoe een incassobureau het nieuwe adres opspoort en wat jij nú kunt doen.
Twee handen in gespannen onderhandeling over een betwiste factuur op een zakelijk bureau, dramatische zijverlichting in marineblauw en rood.

Wat gebeurt er als je klant beweert dat hij de factuur nooit heeft besteld?

Klant zegt niets besteld te hebben? Zo verdedig je jouw vordering en voorkom je toekomstige factuurgeschillen.
Zakelijke professional legt een formele betalingssommatie in een leren map op een donker bureau, met een weegschaal op de achtergrond.

Wat is een incassobureau en wat doet het precies?

Onbetaalde facturen? Ontdek hoe een incassobureau jouw vordering int — met 93% slagingskans.
Vergrendeld stalen archiefkast met gouden hangslot, gedeeltelijk zichtbare clientdossiers in halfopen lade op professioneel bureau.

Hoe voorkom je dat je incassobureau je klantgegevens misbruikt?

Klantgegevens delen met een incassobureau brengt AVG-risico's mee — zo bescherm je jezelf als opdrachtgever effectief.
Zakenman houdt onbetaalde factuur vast naast tegenstrijdig betalingsbewijs op vergadertafel in strak kantoor.

Wat doe je als je klant beweert dat hij de factuur al heeft betaald aan iemand anders?

Klant beweert al betaald te hebben? Ontdek hoe je betalingsbewijs controleert en je vordering beschermt.