Terug naar categorieën

Algemene voorwaarden

Twee handen in gespannen onderhandeling over een betwiste factuur op een zakelijk bureau, dramatische zijverlichting in marineblauw en rood.

Wat gebeurt er als je klant beweert dat hij de factuur nooit heeft besteld?

Klant zegt niets besteld te hebben? Zo verdedig je jouw vordering en voorkom je toekomstige factuurgeschillen.
Zakelijke professional legt een formele betalingssommatie in een leren map op een donker bureau, met een weegschaal op de achtergrond.

Wat is een incassobureau en wat doet het precies?

Onbetaalde facturen? Ontdek hoe een incassobureau jouw vordering int — met 93% slagingskans.
Vergrendeld stalen archiefkast met gouden hangslot, gedeeltelijk zichtbare clientdossiers in halfopen lade op professioneel bureau.

Hoe voorkom je dat je incassobureau je klantgegevens misbruikt?

Klantgegevens delen met een incassobureau brengt AVG-risico's mee — zo bescherm je jezelf als opdrachtgever effectief.
Zakenman houdt onbetaalde factuur vast naast tegenstrijdig betalingsbewijs op vergadertafel in strak kantoor.

Wat doe je als je klant beweert dat hij de factuur al heeft betaald aan iemand anders?

Klant beweert al betaald te hebben? Ontdek hoe je betalingsbewijs controleert en je vordering beschermt.
Formele factuur op wit bureau naast een houten hamer, verzegelde envelop en vulpen, in zakelijke juridische sfeer.

Hoe voorkom je dat je zelf aansprakelijk wordt voor incassokosten?

Verkeerd aanmanen? Dan betaal jij de incassokosten. Ontdek hoe je dat als ondernemer voorkomt.
Opengevouwen lege leren portemonnee naast onbetaalde facturen en een verfrommeld bonnetje op een wit bureau.

Wat doe je als je klant beweert dat hij al heeft betaald?

Klant zegt al betaald te hebben maar jij ziet niets? Zo pak je dit betalingsgeschil stap voor stap aan.
Open versleten leren paspoort op donker eiken bureau naast gevouwen factuur en kleine globe, omringd door buitenlandse munten.

Wat doe je als je klant in het buitenland woont?

Buitenlandse klant betaalt niet? Je staat niet machteloos — ontdek welke stappen je kunt zetten.
Stapel eurobiljetten naast een wit factuur op een donker eiken bureau, met een zilveren pen erop.

Hoeveel procent rekent een incassobureau voor incasso?

Een incassobureau rekent gemiddeld 15% provisie — maar wie betaalt dat eigenlijk?
Gedrukte factuur op donker eiken bureau met rode pen, stapel ongeopende enveloppen op de achtergrond, bovenaanzicht.

Wat doe je als je klant beweert dat de factuur onjuist is?

Klant beweert dat je factuur onjuist is? Leer stap voor stap hoe je een factuurgeschil oplost — van eerste reactie tot incasso.