Terug naar kennisbank

Algemene voorwaarden

Zakenman reikt naar bijna lege zandloper op bureau met factuurmap en documenten in gouden zonlicht

Hoeveel tijd heb je om een factuur te incasseren?

Vijf jaar heb je om facturen te incasseren in Nederland. Onderbreek verjaring door aanmaningen te versturen.
Zakenvrouw in marineblauw pak belt met smartphone aan bureau met incassodocumenten en juridische papieren

Kun je zelf nog contact opnemen nadat je een incassobureau hebt ingeschakeld?

Juridisch mag je altijd zelf contact opnemen, maar goede afstemming met je incassobureau voorkomt verwarring en verhoogt effectiviteit.
Zakenman houdt lege portemonnee boven bureau vol onbetaalde rekeningen en aanmaningen in dramatisch licht

Wat doe je als je klant failliet gaat?

Klant failliet? Stop leveringen, verzamel documenten en meld vorderingen snel aan. Ontdek hoe je verliezen beperkt.
Zakenvrouw kijkt verward naar laptop terwijl ze ongeopende witte envelop met factuur vasthoudt aan kantoorbureau

Wat doe je als een klant beweert dat hij de factuur nooit heeft ontvangen?

Leer hoe je factuurverzending bewijst en je betalingsrechten beschermt wanneer klanten beweren facturen nooit ontvangen te hebben.
Zakenhand plaatst contract in archief terwijl andere hand concurrent dossier vasthoudt op kantoorbureau

Wanneer moet je overstappen naar een ander incassobureau?

Trage communicatie en slechte resultaten? Ontdek wanneer overstappen naar een nieuw incassobureau loont.
Zakenhand houdt verscheurd contract vast op mahoniehout bureau met verspreid papier en gouden vulpen

Wat doe je als je klant beweert dat het contract nietig is?

Klant beweert nietig contract? Controleer geldigheid, onderzoek juridische gronden en ontdek effectieve stappen voor betaling.
Zakenman houdt verfrommelde onbetaalde factuur vast boven bureau met rekenmachine, juridische documenten en betalingsherinneringen

Wat gebeurt er als je klant een betalingsregeling niet nakomt?

Betalingsregeling verbroken? Leer hoe je snel handelt en je rechten beschermt bij wanbetalers.
Professionele zakenvrouw in marineblauw pak bekijkt incassodocumenten aan bureau met empathische uitdrukking

Hoe zorg je dat je incassobureau professioneel communiceert?

Professionele incassocommunicatie combineert respectvolle taal met transparantie. Ontdek hoe je betere resultaten behaalt zonder relaties te beschadigen.
Zakenman houdt verfrommelde factuur vast en wijst naar betwiste regel, met spanning zichtbaar in handen op mahonie bureau

Wat doe je als je klant beweert dat hij de factuur heeft betwist?

Klant beweert factuur betwist te hebben? Vraag schriftelijk bewijs en check je communicatie voordat je verdere actie onderneemt.