Wat betekent de BGI-registratie voor incassobureaus?
Sinds april 2024 zijn incassobureaus in Nederland verplicht geregistreerd te zijn bij het ministerie van Justitie en Veiligheid. Dit heet de BGI-registratie: de registratie op grond van de Wet toelating kredietaanbieders en incassodienstverleners. Voor jou als ondernemer betekent dit dat je voortaan kunt controleren of een bureau echt aan de wettelijke eisen voldoet voordat je een vordering uit handen geeft. Werk je met een niet-geregistreerd bureau, dan riskeer je niet alleen je geld, maar ook je reputatie.
In dit artikel leggen we stap voor stap uit wat de BGI-registratie inhoudt, waarom die is ingevoerd en wat je er als ondernemer mee moet. Zo weet je precies waar je op moet letten bij het kiezen van een incassobureau in Nederland.
Wat is de BGI-registratie voor incassobureaus?
De BGI-registratie is de officiële inschrijving van een incassobureau bij het Bureau Financieel Toezicht (BFT), namens het ministerie van Justitie en Veiligheid. Elk bureau dat in Nederland incassodiensten aanbiedt, is verplicht deze registratie te hebben. Zonder geldig registratienummer mag een bureau wettelijk gezien geen incassowerkzaamheden uitvoeren.
De afkorting BGI staat voor Buitengerechtelijke Incassodienstverleners. De registratieplicht is onderdeel van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki), die op 1 april 2024 in werking trad. Het doel van die wet is de sector te professionaliseren en consumenten en bedrijven beter te beschermen tegen malafide of slecht functionerende bureaus.
Een geregistreerd incassobureau heeft een uniek registratienummer dat je kunt opzoeken in het openbare register. Bureaus die al actief waren vóór april 2024 kregen een overgangstermijn, maar zijn inmiddels ook verplicht geregistreerd te zijn of hun werkzaamheden te hebben gestaakt.
Waarom is de BGI-registratieplicht ingevoerd?
De BGI-registratieplicht is ingevoerd omdat de incassobranche jarenlang onvoldoende gereguleerd was. Iedereen kon zich incassobureau noemen, zonder enige opleiding, kwalificatie of toezicht. Dat leidde tot excessen: buitensporige kosten, agressieve praktijken en bureaus die geld van schuldeisers niet afdroegen.
De wetgever greep in om drie problemen aan te pakken:
- Bescherming van debiteuren tegen onrechtmatige incassomethoden en onterechte kostenrekeningen
- Bescherming van opdrachtgevers tegen bureaus die niet integer omgaan met geïnde gelden
- Verbetering van de kwaliteit in de sector door minimumeisen te stellen aan kennis, werkwijze en financiële transparantie
Voor jou als ondernemer is de registratieplicht dus goed nieuws. Je hebt nu een objectief criterium om kaf van koren te scheiden. Een bureau dat niet geregistreerd is, mag simpelweg niet werken. Een bureau dat wél geregistreerd is, heeft aangetoond aan de basisvereisten te voldoen.
Wat zijn de eisen voor een geregistreerd incassobureau?
Om een BGI-registratie te krijgen en te behouden, moet een incassobureau aan een reeks wettelijke eisen voldoen. De belangrijkste zijn de vakbekwaamheid van medewerkers, een transparante werkwijze en een correcte omgang met geïnde gelden.
Concreet gaat het om de volgende eisen:
- Vakbekwaamheid: medewerkers moeten aantoonbare kennis hebben van incassowetgeving en schuldenproblematiek
- Transparantie: opdrachtgevers en debiteuren moeten duidelijk geïnformeerd worden over kosten, rechten en de voortgang van een dossier
- Financiële scheiding: geïnde gelden mogen niet vermengd worden met het eigen vermogen van het bureau
- Klachtenregeling: het bureau moet een toegankelijke klachtenprocedure hebben
- Gedragsregels: het bureau moet zich houden aan de normen voor fatsoenlijk incasseren, zonder intimidatie of misleiding
Die financiële scheiding is een punt dat veel ondernemers onderschatten. Bij een betrouwbaar bureau verlopen alle geldstromen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden, zodat het geld dat voor jou wordt geïnd nooit in de bedrijfskas van het bureau terechtkomt. Dat beschermt je als opdrachtgever als een bureau in financiële problemen raakt.
Wat zijn de risico’s van een niet-geregistreerd incassobureau?
Een niet-geregistreerd incassobureau inschakelen is op meerdere vlakken riskant. Juridisch gezien mag zo’n bureau geen incassowerkzaamheden uitvoeren, wat betekent dat aanmaningen of acties van dat bureau geen rechtskracht hebben. Je vordering kan daardoor vertraging oplopen of zelfs ongeldig worden verklaard.
Daarnaast loop je financieel risico. Zonder toezicht en registratie is er geen garantie dat geïnde bedragen daadwerkelijk bij jou terechtkomen. Er zijn gevallen bekend van bureaus die geld innen maar niet afdragen. Zonder de wettelijk verplichte Stichting Derdengelden heb je als opdrachtgever weinig verhaal.
Tot slot is er het reputatierisico. Als een niet-geregistreerd bureau agressief of onrechtmatig optreedt richting jouw debiteur, kan dat terugslaan op jouw bedrijfsnaam. Je bent immers de partij die het bureau inschakelde.
Hoe controleer je of een incassobureau geregistreerd is?
Je controleert de BGI-registratie van een incassobureau via het openbare register op de website van het Bureau Financieel Toezicht (BFT) of via het Justis-register van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zoek op naam of registratienummer van het bureau.
Praktisch gezien doe je dit in drie stappen:
- Ga naar het openbare register op de BFT-website of het Justis-register
- Zoek op de bedrijfsnaam of het opgegeven registratienummer
- Controleer of de registratie actief is en niet geschorst of ingetrokken
Een serieus bureau vermeldt zijn registratienummer zichtbaar op de website en in correspondentie. Staat dat nummer er niet? Dan is dat al een waarschuwingssignaal. Vraag het bureau altijd proactief naar de registratiestatus voordat je een dossier overdraagt. Via onze overzichtspagina van diensten zie je hoe een volledig geregistreerd en transparant traject eruitziet.
Wanneer moet je een geregistreerd incassobureau inschakelen?
Je schakelt een geregistreerd incassobureau in wanneer een debiteur niet reageert op jouw eigen herinneringen en aanmaningen, of wanneer je merkt dat je te weinig tijd of kennis hebt om het incassoproces zelf goed te bewaken. Het moment van inschakelen is eerder dan de meeste ondernemers denken.
Concreet zijn dit de situaties waarin je beter niet langer wacht:
- Een factuur staat al langer dan 30 dagen open na de vervaldatum
- Je hebt zelf al één of twee herinneringen gestuurd zonder reactie
- De debiteur reageert wel, maar betaalt structureel niet
- Het gaat om een bedrag dat een serieuze impact heeft op jouw cashflow
- Je hebt te maken met een buitenlandse debiteur en je kent de lokale regels niet
Hoe eerder je een professionele partij inschakelt, hoe groter de kans op succesvolle inning. Wacht je te lang, dan vergroot je het risico dat de debiteur insolvabel raakt of dat een vordering verjaart. Bij kleinere of eenvoudige vorderingen kun je ook overwegen om zelf de eerste stappen te zetten via een tool als SelfCollect, waarbij je de eerste brieven verstuurt en bij succesvolle inning een deel van de incassoprovisie terugkrijgt.
Hoe wij helpen bij BGI-registratie en betrouwbaar incasseren
Creman is geregistreerd bij het ministerie van Justitie en Veiligheid onder registratienummer Justis 00106 en voldoet aan alle eisen die de Wki stelt. Dat betekent dat je bij ons werkt met een bureau dat volledig transparant, wettelijk compliant en financieel veilig opereert. Dit kun je van ons verwachten:
- Geregistreerd en gecertificeerd: actief sinds 2002, geregistreerd onder registratienummer 00106, met juristen in eigen huis die het volledige traject begeleiden, van aanmaning tot executie
- Financieel veilig: alle geldstromen verlopen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden, zodat jouw geld altijd gescheiden en beschermd blijft
- Realtime inzicht: via een eigen online portal heb je 24/7 inzage in de status van elk dossier, zonder dat je hoeft te bellen of te mailen
- SelfCollect: voor eenvoudige vorderingen kun je via ons SelfCollect-portal zelf de eerste stappen zetten, kosteloos, en bij succesvolle inning ontvang je een deel van de incassoprovisie terug, tot 30%
- Slagingspercentage van 93%: met een gemiddelde doorlooptijd van twee weken per dossier werken we snel en resultaatgericht
Wil je weten hoe Creman werkt of wil je direct een dossier aanmelden? Lees meer over wie wij zijn en hoe wij werken, of neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We helpen je graag verder.
