Wat zijn de 5 stappen van aanmaning tot gerechtelijke executie?
Het incassoproces van aanmaning tot gerechtelijke executie bestaat uit vijf stappen: een betalingsherinnering sturen, een formele aanmaning versturen, een incassobureau inschakelen voor buitengerechtelijke incasso, een gerechtelijke procedure starten via dagvaarding, en ten slotte gerechtelijke executie als de rechter je in het gelijk stelt. Elke stap heeft zijn eigen spelregels, termijnen en kosten. Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over dit traject, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Hoe lang mag je wachten voordat je een aanmaning stuurt?
Je mag een aanmaning sturen zodra een factuur de afgesproken betaaltermijn heeft overschreden. Er is geen wettelijke minimumwachttijd. Als je factuur een betalingstermijn van 30 dagen heeft en die termijn is verstreken, kun je de volgende dag al een aanmaning sturen.
In de praktijk sturen de meeste ondernemers eerst een vriendelijke betalingsherinnering, een dag of twee nadat de termijn is verstreken. Reageert de klant niet? Dan volgt de formele aanmaning. Wettelijk gezien is die aanmaning belangrijk: pas na een schriftelijke aanmaning met een betalingstermijn van minimaal 14 dagen mag je incassokosten in rekening brengen bij particuliere debiteuren. Die verplichting staat in de Wet Incassokosten (WIK).
Voor zakelijke debiteuren gelden soepelere regels. Als je algemene voorwaarden een renteclausule bevatten, kun je soms al eerder aanspraak maken op rente en kosten. Het loont dus om je algemene voorwaarden op orde te hebben voordat je überhaupt een factuur verstuurt.
Wat is het verschil tussen een incassobureau en een deurwaarder?
Een incassobureau werkt buiten de rechtbank om en probeert een schuld te innen via brieven, telefoongesprekken en onderhandelingen. Een deurwaarder is een door de overheid benoemde functionaris die bevoegd is om gerechtelijke uitspraken te executeren, zoals het leggen van beslag op bezittingen of bankrekeningen.
Het grote verschil zit in de bevoegdheden. Een incassobureau kan geen beslag leggen en heeft geen toegang tot officiële registers zoals het Kadaster of de Basisregistratie Personen. Een deurwaarder wel. Maar een deurwaarder kan pas in actie komen als er een rechterlijk vonnis ligt. Zonder vonnis heb je aan een deurwaarder weinig.
In de meeste gevallen begin je bij een incassobureau. Wordt de schuld buitengerechtelijk niet betaald, dan schakelt het bureau over naar een juridische procedure. Als de rechter je in het gelijk stelt, wordt de deurwaarder ingeschakeld om het vonnis te executeren. De twee werken dus achter elkaar, niet naast elkaar.
Wanneer schakel je een incassobureau in na een aanmaning?
Je kunt een incassobureau inschakelen zodra je eigen aanmaningen geen resultaat hebben opgeleverd. In de praktijk is dat moment aangebroken als de debiteur niet reageert op je herinnering én de formele aanmaning, of als er wel contact is maar geen betaling volgt.
Er is geen vaste termijn die je moet afwachten. Wel is het verstandig om minimaal één schriftelijke aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen te hebben verstuurd, zodat je recht hebt op incassokosten bovenop de hoofdsom. Heb je dat gedaan en blijft betaling uit? Dan is het tijd om professionele hulp in te schakelen.
Kies daarbij een geregistreerd bureau. Sinds april 2024 zijn incassobureaus in Nederland verplicht geregistreerd te zijn bij het ministerie van Justitie en Veiligheid. Bureaus zonder registratie mogen geen incassowerkzaamheden uitvoeren. Controleer dus altijd of het bureau een geldig registratienummer heeft voordat je een dossier overdraagt. Je kunt dit eenvoudig verifiëren via het register van Justis.
Als je twijfelt of een zaak het waard is om door te zetten, is het nuttig om met een bureau te spreken dat juristen in huis heeft. Die kunnen je direct adviseren over de haalbaarheid van je vordering, zodat je geen tijd en geld steekt in een zaak die weinig kans van slagen heeft. Je kunt ook bekijken of een incassotraject binnenland past bij jouw situatie voordat je een beslissing neemt.
Hoe werkt een gerechtelijke incassoprocedure in Nederland?
Een gerechtelijke incassoprocedure begint met een dagvaarding: een officieel document waarmee je de debiteur oproept om voor de rechter te verschijnen. De dagvaarding wordt betekend door een deurwaarder en bevat de vordering, de onderbouwing en de datum van de rechtszitting.
Bij vorderingen tot 25.000 euro is de kantonrechter bevoegd. Daarboven gaat de zaak naar de rechtbank en is rechtsbijstand verplicht. De rechter beoordeelt de zaak en doet uitspraak. Als je in het gelijk wordt gesteld, ontvang je een vonnis. Met dat vonnis in handen kun je overgaan tot executie.
De procedure duurt gemiddeld enkele maanden, afhankelijk van de werkdruk van de rechtbank en of de debiteur verweer voert. Voert de debiteur geen verweer? Dan volgt er vaak een verstekvonnis, wat sneller gaat. Het is verstandig om een jurist te betrekken die het volledige traject kent, van het opstellen van de dagvaarding tot aan de zitting, zodat je geen fouten maakt die de zaak vertragen of verzwakken. Bekijk het volledige dienstenoverzicht voor een beeld van wat er per stap mogelijk is.
Wat houdt gerechtelijke executie precies in?
Gerechtelijke executie is de fase waarin een vonnis daadwerkelijk ten uitvoer wordt gelegd. De deurwaarder heeft na een rechterlijk vonnis de bevoegdheid om beslag te leggen op bezittingen, bankrekeningen of inkomen van de debiteur, om zo de schuld alsnog te innen.
Er zijn verschillende vormen van executie:
- Bankbeslag: de deurwaarder bevriest de bankrekening van de debiteur en incasseert het verschuldigde bedrag direct.
- Loonbeslag: een deel van het salaris of inkomen van de debiteur wordt periodiek ingehouden.
- Beslag op roerende zaken: de deurwaarder kan spullen in beslag nemen en laten veilen.
- Beslag op onroerend goed: bij grotere vorderingen is het mogelijk beslag te leggen op een woning of bedrijfspand.
Executie is het zwaarste middel en wordt alleen ingezet als de debiteur na het vonnis nog steeds niet betaalt. Het is geen garantie dat je je geld ook daadwerkelijk terugkrijgt: als de debiteur geen verhaalsmogelijkheden heeft, zit er niets te executeren. Een goede jurist adviseert je vooraf over de kans op succes en of executie in jouw geval realistisch is.
Wat kost het incassoproces van aanmaning tot executie?
De kosten van het incassoproces hangen af van de fase waarin je zit en of je te maken hebt met een particuliere of zakelijke debiteur. Bij buitengerechtelijke incasso gelden voor vorderingen op particulieren de wettelijk vastgelegde tarieven uit de WIK-tabel. Die kosten worden in rekening gebracht bij de debiteur, niet bij jou als schuldeiser.
De WIK-tabel voor particulieren ziet er als volgt uit:
- Tot en met €2.500: 15% incassokosten
- Over de volgende €2.500: 10%
- Over de volgende €5.000: 5%
- Over de volgende €190.000: 1%
- Over het meerdere: 0,5% (maximaal €6.775)
Voor vorderingen op bedrijven is het gangbare tarief 15% over de hoofdsom, of het tarief dat in jouw algemene voorwaarden is opgenomen. Als de zaak naar de rechter gaat, komen daar griffierechten en eventuele advocaatkosten bij. Bij een veroordelend vonnis worden de proceskosten vaak (deels) doorgelegd aan de verliezende partij.
Heb je een eenvoudige vordering en wil je de kosten laag houden? Dan is het interessant om te weten dat je via SelfCollect de eerste stappen zelf kunt zetten. Je verstuurt zelf de brieven, en als de inning slaagt, krijg je een deel van de incassoprovisie terug, oplopend tot 30%.
Hoe wij helpen van aanmaning tot executie
Bij Creman begeleiden we het volledige incassotraject, van de eerste aanmaning tot en met gerechtelijke executie. Dat doen we met juristen in eigen huis die je altijd eerlijk adviseren over de haalbaarheid van een zaak, zodat je nooit onnodig geld uitgeeft aan een procedure die weinig kans van slagen heeft.
- Slagingspercentage van 93% en een gemiddelde doorlooptijd van twee weken per dossier
- 24/7 inzage in de status van je dossier via een eigen online portal
- Geldstromen via een onafhankelijke Stichting Derdengelden, zodat jouw geld altijd veilig en gescheiden blijft
- SelfCollect voor eenvoudige vorderingen: zelf afhandelen, kosteloos, en bij succes een deel van de provisie terug
- Geregistreerd bij het ministerie van Justitie en Veiligheid (registratienummer Justis 00106), volledig compliant met de wetgeving van 2024
- Internationaal actief in België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Engeland en Scandinavië, in zes talen
Wil je weten hoe Creman werkt en wat ons onderscheidt? Lees meer over ons. Of neem direct contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over jouw vordering.
